12月24日，网友@郝先生在大众新闻“领导留言板”留言反映：华能德州热力供暖不合格准，屡次反映，无上门记载，没有一点增温及处理方式。

  记者联络华能德州热力有限公司，相关负责人回应称，12月25日下午，已派人到反映问题的大众家中进行了室内温度检测和问题排查。该大众住宅归于复式楼层，检测到二层北侧卧室温度较低，与两路地暖管循环不畅有关，现在现已联络地暖修理师傅上门修理处理。