12月20日，一网友发帖称杭州东站免费供给住宿，其曾在19日晚上11点多入住。依据发帖内容，住宿地址是进站口的绿皮火车，一共四节车厢，依据身份证挂号，随后工作人员会依照性别分车厢，会将同性别组织在一节车厢。

  该网友在帖中称，每个座位都装备调整座椅，免费供给毛毯、台灯以及储物柜，在睡觉时能够将贵重物品放在储物柜。一起装备热水、插座，夜间0时按时熄灯。

  据“杭州发布”报导，9月26日22时，杭州东站东广场上一辆绿皮火车被点亮，“星斗看护”夜间歇息区开端试运行，每天22:00至次日8:00，只需旅客按要求供给对应车票，就能进入“星斗看护”号。

  据杭州东站纽带办理委员会工作人员介绍，这列露天停靠在杭州东站东广场的绿皮火车，不仅是摄影打卡的复古布景，更是向旅客供给夜间躺睡的当地。

  每日22:00至次日8:00，旅客按要求供给对应车票，就能够从“星斗看护”的车头进入车厢，在服务台进行实名挂号后，即可收取门禁卡落座歇息，每个歇息座位都有对应的座位号。

  车厢内部歇息区共有4节车厢，可包容126名旅客过夜。车厢内还设置有饮水处、图书区，装备有应急药品。

  歇息区座椅可调理，不需要过多的忧虑放下座椅影响他人，因为车厢宽度有3.7米，比正常YZ22型绿皮火车的车厢更宽。座椅边上装备了密码箱、小台灯及插座，车厢壁挂着显示屏翻滚播映车次开行信息，头顶有一排行李架，便利寄存大件行李。

  每节车厢有一个带门帘的抚育区，这是专为带娃妈妈预备的应急空间。接近车尾的第四节车厢是女士优先车厢，当独身女人过夜歇息时，服务人员会优先组织她们进入这节车厢。

  过夜歇息，安全保证不容懈怠。杭州东站纽带管委会与东站纽带派出所、铁路杭州东站派出所联合协作，每天都在歇息区组织了安保力气。因为洗手间在歇息区外的地上广场上，所以车外的区域也有安保人员巡查执勤。

  12月23日，记者咨询杭州东站，工作人员表明，现在享用免费住宿的旅客还不算多，无需排队，有需要能挂号入住。